Aus dem neunten Stock gefallen: Warum dieses Handy heute wieder funktioniert

Ein Telefonat auf dem Balkon, ein Windstoß, eine falsche Bewegung – und das Smartphone war weg. Neun Etagen, rund 27 Meter, dann Beton. Für Anna K. aus Zwickau-Eckersbach war klar: Das war's. Doch die Geschichte endet nicht mit dem Aufprall, sondern zwei Tage später an einer Werkbank in der Leipziger Straße.

Erster Blick: Totalschaden?

Das Display war ein Spinnennetz aus Rissen, eine Ecke des Rahmens aufgerissen, das Gerät reagierte auf keinen Tastendruck. Auf dem Telefon: Fotos der letzten drei Jahre, Bankzugänge, Kontakte. Ein Backup gab es nur teilweise. „Ich habe ehrlich gesagt nur noch an meine Bilder gedacht", erzählt Anna später.

Statt sofort ein neues Gerät zu bestellen, brachte sie die Überreste noch am selben Nachmittag zum Handyreparatur Servicecenter Zwickau.

In der Werkstatt: Diagnose statt Raten

Nach der kostenlosen Fehleranalyse die gute Nachricht: Die Hauptplatine und der Speicher waren intakt. Zerstört waren Displayeinheit, Gehäuserahmen und der durch den Aufprall aufgeblähte Akku. Der Techniker tauschte alle drei Komponenten, prüfte Kameras, Mikrofon, Lautsprecher und Ladebuchse und testete das Gerät anschließend mehrere Stunden.

Nach zwei Werktagen lag das Smartphone wieder in Annas Hand – mit allen Fotos, Chats und Kontakten. Die Reparatur kostete nur einen Bruchteil eines Neugeräts.

Was das Servicecenter in Zwickau repariert

• Display- und Glasbruch bei Smartphones und Tablets
• Akkutausch bei nachlassender Laufzeit oder aufgeblähtem Akku
• Ladebuchse, Kamera, Lautsprecher und Mikrofon
• Wasserschäden mit Ultraschallreinigung
• Datenrettung und Datenübertragung
• Reparatur von Gehäuse, Rahmen und Rückglas

Orientierungspreise

Endpreise abhängig von Modell und Schadenbild, inkl. gesetzlicher MwSt.

Kein Wunder, sondern Handwerk

Nicht jedes Gerät übersteht einen solchen Sturz. Ob eine Reparatur möglich und wirtschaftlich ist, zeigt erst die Diagnose. Annas Fall zeigt aber: Ein zersplittertes Display bedeutet noch lange nicht das Ende – und die Daten sind oft zu retten.

Hinweis: Dieser Beitrag ist ein werblicher Inhalt der Mobiltec 24 GmbH. Reparaturmöglichkeit, Dauer und Kosten hängen vom Gerät und Schadenbild ab.